ジョブローテーションとベストプラクティス

同じ組織内でのジョブローテーション(あるいは別組織への出向)がベストプラクティスを促進すると考えらえていた。つまり,”最良の実践”とされている内容や方法を他部署から学ぶということである。ジョブローテーションはベストプラクティスを促進するか,というリサーチクエスチョンの検討は興味深い。例えば,ヒューマンサービス領域でジョブローテーションを行っているところとそうでないところを比較し,実際にある部署の”ベストプラクティス”が別の部署でも取り入れられているか否かを調べるというアプローチが考えられる。

以下,引用:

■The role of benchmarking
“One of the most commonly-used approaches and perhaps the most effective is an application of a principle called Shukko, or the loaning of employees to other firms. This is the job rotation approach in Japan where people are not only encouraged to learn about all the internal business processes, but also to go outside the organization and bring back new practices which will help their organizations move forward.” (underline added)  from Zairi, M. (1996, p. 34) Benchmarking for best practice: Continuous learning through sustainable innovation. Butterworth-Heinemann.